Gestión de Procesos de Negocio (BPM)
Un proceso eficiente y eficaz ejecutado miles de veces
Se espera que los gerentes de negocios asuman y administren cambios de tal manera que los negocios crezcan (y lo hagan con la menor cantidad de interrupciones). La administración de procesos de negocios (BPM) puede desempeñar un papel importante aquí. Y esto es especialmente cierto en TI, ya que a menudo los cambios más notables son el resultado de cambios en la tecnología de software que, a su vez, producen mejoras en la forma en que trabajan las personas. Los departamentos de TI se enfrentan tanto a la gestión del cambio como a la mejora de la productividad. Cuando el flujo de información es manual y en papel, TI tiene la oportunidad de lograr ambos objetivos. Hay muchos procesos que son parte de los cambios que la administración desea adoptar y que se prestan para mejorar la producción y aumentar la productividad.
BPM es un conjunto de técnicas de gestión que ayudan a las compañías a conocer, estudiar y gestionar todos los procesos dentro y fuera de esta, ya sean procesos de negocio, procesos propios o procesos de gestión, así como a detectar con precisión los defectos que no fueron percibidos, haciendo que los procesos sean al mismo tiempo, más eficientes y eficaces.
Estos son algunos de los principales beneficios de usar BPM:
Business Process Management ha sido y seguirá siendo crucial para la transformación digital de cualquier organización.